Здравствуйте, уважаемые подписчики.
Кейсы – это один из самых эффективных инструментов по привлечению новых клиентов. Они увеличивают лояльность пользователей, повышают уровень доверия потенциальных клиентов и доказывают, что ваш товар действительно выполняет заявленные функции и является стоящим вложением. Здесь сразу напрашивается какая-то статистика или факты, подтверждающие сказанное, но, к моему великому сожалению, исследований в рунете на эту тему не проводилось (или я просто не смогла их найти?). Поэтому будем довольствоваться опытом коллег из буржунета. Вот пара отличных материалов на эту тему:
Ну и конечно, я не могу не поделиться нашим собственным опытом использования кейсов. На данный момент в нашем блоге всего 10 подобных материалов (не переводных, а именно тех, что основаны на нашей собственной практике).
Вот здесь вы можете прочитать каждый из них. Очень рекомендую вам это сделать, т.к. это очень интересная рубрика – в ней мы делимся своим реальным опытом по работе со своим и клиентскими сайтами.
Так вот, на данный момент у нас всего 10 кейсов, и несмотря на то, что мы не проводили никаких исследований на эту тему, я могу с уверенностью сказать, что они способствуют увеличению наших продаж. Почему я так считаю? Все просто:
Каждый раз после публикации кейса у нас стабильно увеличивается количество заявок.
Так, например, в течение пяти дней после публикации нашего старенького кейса «Внутренний и внешний контент-маркетинг: кейс texterra.ru» мы получили 12 новых обращений (что на тот момент времени – середина 13-го года – было для нас очень и очень круто).
По другим кейсам точное количество заявок мы не отслеживали (в будущем обязательно сделаем отдельный материал на эту тему), но я точно могу сказать, что каждый из них генерил нам новые заявки. Плюс к этому, у каждого кейса очень много комментариев – людям интересно читать про наш реальный опыт, и они с удовольствием выражают свое мнение по поводу написанного.
На прошлой неделе у нас, кстати, вышел еще один кейс. Он был посвящен использованию онлайн-консультанта на нашем сайте. Вот он – «Кейс: как отключение активных приглашений в чат уменьшило количество наших обращений в 12 раз». В конце кейса я попросила пользователей написать нам пару строк в «живосайт», чтобы собрать новые отзывы, критику и предложения, и за один день к нам поступило 7 обращений конкретно с этой страницы. Вот лишь несколько из них:
К чему я это все? Кейсы действительно работают (в случае в «живосайтом» нам это не дало никаких заявок, т.к. рекламировали мы не свой продукт; но в остальных случаях цены им нет). Мы обязательно сделаем в ближайшее время кейс на эту тему, поднимем статистику по нашим заявкам и поделимся с вами результатами. А пока попробуйте создать для себя небольшой контент-план: о чем вы могли бы рассказать своим читателям? есть какие-то примеры ваших работ, которые не стыдно показать и описать во всех подробностях? Если есть, то обязательно сделайте из них кейсы. Это сильно поможет вашему бизнесу.
С уважением, Женя Крюкова
Наши новые материалы за прошедшую неделю
Спасибо, что читаете нашу рассылку
Если заинтересуетесь нашими услугами, будем рады проконсультировать:
