Copy
View this email in your browser


FORMACIÓ SUBVENCIONADA ONLINE I PRESENCIAL
Programació del 2n. trimestre de 2021
Per a treballadors ocupats i en situació d'ERTO, autònoms i aturats 

Del 12 al 28 d'abril

Màrqueting - ONLINE

Per a l'alumne l'acció formativa té els següents objectius:
  • Capacitar a l’alumnat per dissenyar i implementar un pla de màrqueting directe.
  • Dotar a l’alumnat dels coneixements estratègics del màrqueting directe més efectius i rendibles per implantar-los a la seva empresa.
  • Dissenyar i gestionar bases de dades per a la fidelització de clients en l’activitat comercial.
  • Adquirir els coneixements necessaris per comprendre i aplicar els determinants del màrqueting.
  • Adquirir una visió àmplia de les diverses funcions que es desenvolupen a l’empresa i del lloc que el màrqueting ocupa en aquestes funcions.
  • Conèixer les tècniques d’implantació dels mètodes operatius i els mitjans de control.
  • Conèixer els instruments de màrqueting i la seva influència en la venda.
  • Conèixer els principis, fonaments i conceptes de màrqueting.
Dates: dilluns, dimecres i divendres del 12 al 26 d'abril
Durada: 25 hores
Horari: de 9.30 h a 12.30 h (el dia 28/04 fins a les 13.30 h)


Més informació 
Del 12 al 16 d'abril

Gestió de recepció - ONLINE

Per a l'alumne l'acció formativa té els següents objectius:
  • Conèixer i aplicar noves tècniques basades en decisions estratègiques.
  • Augmentar el nombre de reserves rebudes.
  • Segmentar productes i clients en funció dels gustos dels mateixos.
Dates: dies 12, 13, 14 i 16 d'abril
Durada: 16 hores
Horari: de 15 h a 19 h


Més informació 
 
Del 20 d'abril al 18 de maig

Cocteleria - PRESENCIAL

Per a l'alumne l'acció formativa té els següents objectius:
  • Realitzar els diferents tipus de còctels.
  • Dominar els seus processos d’elaboració, combinacions, formes de presentació, decoració i realització del servei d’aquestes begudes al bar.
Dates: els dimarts del 20 d'abril al 18 de maig
Durada: 20 hores
Horari: de 10 h a 14 h
Lloc: Aula de la Federació d'Hostaleria de les Comarques de Girona (C/ Montnegre, 48-50 baixos de Girona)


Més informació 
Del 26 al 29 d'abril

Cuina per a celíacs - PRESENCIAL

Per a l'alumne l'acció formativa té els següents objectius:
  • Donar informació sobre la celiaquia, resoldre dubtes i establir un protocol d’actuació.
  • Ensenyar a presentar i elaborar productes sense gluten, així com plats de la dieta establerta.
  • Aprendre a com evitar la contaminació creuada quan elaborem cuina sense gluten i amb gluten.
Dates: dies 26, 27, 28 i 29 d'abril
Durada: 15 hores
Horari: de 9.30 h a 13.30 h (excepte el dia 29/04 que serà fins a les 12.30 h)
Lloc: Aula Gastronòmica de l'Empordà (C/ Turisme, 1 de Vall-llobrega)


Més informació 
 
Del 3 al 24 de maig

Atenció i venda en establiments comercials - ONLINE

Per a l'alumne l'acció formativa té els següents objectius:
  • Capacitar al personal depenent de comerç en matèries bàsiques per al desenvolupament del seu treball.
  • Proporcionar als participants uns conceptes i uns elements bàsics sobre el màrqueting.
  • Promoure el coneixement.
Dates: els dilluns, dimecres i divendres del 3 al 24 de maig
Durada: 30 hores
Horari: 9.30 h a 12.30 h 


Més informació 
Del 17 al 27 de maig

La importància del Revenue Management en temps de crisi- ONLINE

Aquesta formació forma part d'un projecte de la Federació d'Hostaleria de les Comarques de Girona, per la qual cosa, només hi poden participar treballadors i/o autònoms d'empreses associades a alguna de les 11 associacions que formen l'entitat, que tinguin fins a 10 treballadors.

Per a l'alumne l'acció formativa té els següents objectius:
  • Introduir als participants a les bases, estratègies i mètodes d’implementació del Revenue Management a una empresa de caràcter turístic – hoteler.
  • Conèixer les bases del Revenue Management.
  • Realitzar l’anàlisi previ de la informació necessària per establir una estratègia del Revenue adequada i a un nivell avançat de practicitat.
  • Establir l’estratègia del Revenue Management pel període estipulat, que implica l’elaboració de la matriu de preus amb les seves restriccions, l’optimització del posicionament, la gestió eficaç de l’overbooking, etc.
  • Realitzar un seguiment i revisió del sistema de Revenue Management.
Dates: dilluns, dimarts, dimecres i dijous del 17 al 27 de maig
Durada: 30 hores
Horari: de 15 h a 19 h (excepte el dia 27/05 que serà fins les 17 h)


Més informació 
Del 31 de maig al 14 de juny

Comercialització del producte turístic - ONLINE

Per a l'alumne l'acció formativa té els següents objectius:
  • Ser capaç de promoure i comercialitzar productes i serveis turístics a internet.
  • Conèixer el funcionament del mercat turístic a la xarxa.
  • Explicar quins són els principals “markets places” de la intermediació física i on line.
  • Saber valorar quines són les eines tecnològiques del treball, pels professionals que intervenen en la intermediació i en la comercialització turística.
  • Cercar nous canals especialitzats per a la comercialització.
  • Crear una estratègia de comercialització.
  • Potenciar les accions de promoció vinculades al mercat digital i el complement amb les accions de venda més tradicionals.
Dates: dilluns, dimecres i divendres del 31 de maig al 14 de juny
Durada: 20 hores
Horari: 9.30 h a 12.30 h (excepte el 14/06 que serà fins a les 11.30 h)


Més informació 
Del 31 de maig al 16 de juny

Gestió d'establiments de restauració - ONLINE

Per a l'alumne l'acció formativa té els següents objectius:
  • Conèixer els aspectes més destacats i elementals de la restauració.
  • Adquirir els coneixements relatius al control de l’economia de l’establiment, així com els manteniment d’elements bàsics d’higiene i seguretat.
Dates: dilluns, dimecres i divendres del 31 de maig al 16 de juny
Durada: 30 hores
Horari: 15 h a 19 h (excepte el 16/06 que serà fins a les 17 h)


Més informació 

Requisits per participar a les accions formatives ONLINE:
  • Tenir una compte de correu electrònic de gmail i utilitzar aquesta per fer la inscripció, accedir al Zoom i al Google Classroom.
  • Ser coneixedor de la plataforma Zoom. 
  • Valorable que es sigui coneixedor de la plataforma Google Classroom.
  • Per fer el curs utilitzar un ordinador amb webcam, micròfon i un programa per poder obrir arxius i editar-los.
  • Evitar accedir-hi amb un dispositiu mòbil.
  • Tenir coneixements de nivell mig del Microsoft Office: Word, Excel i Power Point.

Per fer la inscripció al curs, enviar:
  • Fitxa d'inscripció adjunta omplerta
  • Còpia del DNI
  • Si ets autònom: enviar l'últim rebut 
  • Si ets treballador ocupat: enviar l'última nòmina
  • Si estàs en situació d'ERTO: enviar un document que ho acrediti, per exemple, comunicat de l'empresa
  • Si estàs en situació d'atur: enviar la còpia del DARDO 
Una vegada rebuda aquesta documentació, el personal de la Federació enviarà els enllaços i les instruccions per poder participar a l'acció formativa.