Copy
medisoftware Newsletter

Erneuter Ausfall der Telematik Infrastruktur

Liebe Praxis,

ähnlich wie vor etwas mehr als einem Jahr treten seit heute erneut Probleme beim Einlesen von elektronischen Gesundheitskarten auf (Fehlercode 107).

Die Parallelen zum vorherigen Ausfall sind nicht von ungefähr; auch diesmal scheinen wieder einmal abgelaufene Zertifikate die Ursache zu sein. Genaueres können wir derzeit noch nicht sagen, da auch uns leider über ein "Das Problem ist mit hoher Priorität an die Fachabteilung weitergeleitet, welche nun mit Hochdruck an der Problemanalyse und Entstörung arbeitet." (Gematik) hinaus bisher keine Informationen vorliegen. Auch können wir das Ausmaß des Problems noch nicht genau beziffern, es scheinen jedenfalls sehr viele, jedoch nicht alle Praxen betroffen zu sein.

Falls Sie von dem Problem betroffen sind: Falls möglich: Lesen Sie die eGK Ihrer Patienten über ein mobiles Lesegerät ein oder bitten Ihre Patienten, mit ihrer Karte zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal wieder zu kommen. Sobald uns weitere Informationen vorliegen, werden wir Sie auf diesem Wege zeitnah informieren. Derzeit können wir Ihnen an unserer Hotline für dieses Problem leider keine Lösung anbieten.

Sommerliche Grüße

Ihr medisoftware Team
Copyright © 2021 Medisoftware, Alle Rechte vorbehalten.

Unsere Hotline erreichen Sie unter:
+49 431 88687-0
moin@medisoftware.de
Email Marketing Powered by Mailchimp